La página Espacio te dice cuánto espacio ocupa tu cuenta: tus archivos por un lado y todo lo demás que guardas por el otro. Cuando tu plan limita tu espacio, también muestra cuánto has usado de él. Esta guía explica cada cifra y cómo limpiar tu historial de actividad.
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En el menú lateral de tu panel, haz clic en Espacio. Si estás en otra área, como tu perfil, haz clic primero en tu foto en la barra superior y elige Ir al panel de usuario.
Las tres tarjetas
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Espacio de archivos | Lo que ocupan tus archivos, incluidas las copias más pequeñas que se hacen de tus imágenes. Son los archivos de tu biblioteca de medios: los que subiste y los que adjuntaste en otros lugares, como tu foto de perfil. |
| Espacio de datos | Una cifra aproximada de todo lo demás que guarda tu cuenta: tu cuenta en sí, tus carpetas, tu historial, tus sesiones, tus notificaciones y el resto que se lista más abajo. |
| Total | Espacio de archivos más espacio de datos. |
Por debajo de 1 MB un tamaño se escribe en KB, o en bytes para una cantidad muy pequeña; a partir de 1 MB se escribe en MB o GB con un decimal como máximo, igual que en la biblioteca de medios.
Cuando tu plan limita tu espacio
Si tu plan fija un límite de espacio de archivos, la tarjeta Espacio de archivos dice, por ejemplo, 1.2 GB de 5 GB, con una barra debajo:
- Hasta el 79 % usado, solo ves la barra.
- A partir del 80 %, una línea bajo la barra dice Has utilizado el …% de tu espacio. Es un buen momento para poner orden.
- Cuando llegas al límite, la barra está llena y la línea dice Te has quedado sin espacio. Libera algo eliminando archivos que ya no necesites o compra más espacio. Desde ese momento se rechazan las nuevas subidas hasta que liberes espacio o consigas más.
Solo el espacio de archivos cuenta para ese límite. El espacio de datos se muestra para que sepas qué guarda tu cuenta, y no tiene límite.
Para liberar espacio de archivos, elimina en tu biblioteca de medios los archivos que ya no necesites, como explica Tu biblioteca de medios. Cuando el producto vende planes, las guías «Entiende tu uso» y «Entiende tu plan» explican de dónde sale tu límite y cómo conseguir más: lo compras con Agregar más en su tarjeta de Mi suscripción.
De qué está compuesto tu espacio de datos
La tarjeta De qué está compuesto tu espacio de datos desglosa la cifra de Espacio de datos en una tabla con Qué es y Tamaño aproximado:
- Tu cuenta
- Tus archivos y carpetas: los registros que describen tus archivos y carpetas, no los archivos en sí, que cuentan en Espacio de archivos.
- Tu historial de actividad
- Tus sesiones abiertas
- Tus notificaciones
- Tus conversaciones y mensajes
- Tus referidos
- Tus roles y permisos
- Todo lo demás que guardas
Las cifras son aproximadas. Cada una es tu parte del espacio que el producto usa para guardar ese tipo de información, medida cuando abriste la página, así que puede cambiar un poco cuando otras cuentas limpian la suya, aunque tú no hayas hecho nada. Recarga la página para volver a medir.
Limpia tu historial de actividad
Tu historial es el registro de lo que cambió en tu cuenta, tus carpetas y tus archivos. Con el tiempo crece, y la tarjeta Limpia tu historial de actividad te permite eliminar las entradas antiguas.
- En Entradas a eliminar, elige qué tan antigua debe ser una entrada para eliminarse: Más de un mes, Más de tres meses, Más de seis meses, Más de un año o Todo.
- Haz clic en Limpiar.
No hay paso de confirmación, y las entradas eliminadas no se pueden recuperar. Verás Historial limpiado con el número de entradas eliminadas, y la fila Tu historial de actividad y la cifra de Espacio de datos bajan. Si ninguna entrada es tan antigua, verás Nada que limpiar y no cambia nada.
Limpiar tu historial reduce tu espacio de datos. No libera espacio de archivos, así que no ayuda cuando te has quedado sin espacio para subir archivos: para eso, elimina archivos.
Cuando se rechaza la limpieza
Cuando tu cuenta no se puede usar con normalidad, la limpieza se rechaza con No se limpió el historial y el motivo:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Completa tu país en tu perfil antes de limpiar tu historial. | Elige tu país en tu perfil y guárdalo, como explica Edita tu perfil. |
| Establece una nueva contraseña antes de limpiar tu historial. | Se te pidió cambiar tu contraseña. Cámbiala y vuelve a intentarlo. |
| Tu cuenta está bloqueada, por lo que no se puede limpiar su historial. | Ponte en contacto con el equipo de soporte del producto. |
| Liquida tu saldo pendiente antes de limpiar tu historial. | Paga lo que debes y vuelve a intentarlo. |
| Necesitas una suscripción activa para limpiar tu historial. | Elige un plan y vuelve a intentarlo. |
Los mensajes sobre tu país, tu saldo y tu suscripción aparecen solo en un producto que vende planes.